Nuestros servicios

Este acompañamiento nos permite proporcionar a nuestros clientes servicios tecnológicos especializados y adecuados a sus necesidades, evolucionándolos desde concepciones de puro mantenimiento correctivo, pasando por un marco de prestación del servicio de mantenimiento optimizado por la aplicación de herramientas avanzadas, a un acompañamiento en su operación y los retos que nuevas tecnologías emergentes pueden representar al presentarse como oportunidades de mejora, eficiencia y diferenciación.

Comprende todas las fases relativas al proyecto, esto es consultoría tecnológica, análisis funcional, diseño, desarrollo, instalación, puesta en marcha y formación.

Servicio fundamentado en el dimensionamiento flexible por líneas específicas de actividad (líneas base), dimensionadas periódicamente en función de demanda real de cada una de estas actividades, Redundando en el aumento de la eficiencia operativa y de costes gracias una mejor planificación y dimensionamiento de los medios necesarios. Midiendo dichas eficiencias a través de KPI´s y Acuerdos de Nivel de Servicio.

A partir de la captura de datos de comportamiento de los sistemas, así como de datos históricos del mantenimiento, aplicamos modelos predictivos sobre dichos datos que permiten estimar la demanda de recursos del servicio para dimensionar adecuadamente las distintas líneas de actividad (líneas base) contempladas en el mantenimiento.

Servicio de monitorización y configuración de manera remota de los diferentes sistemas de nuestros clientes y generación en tiempo real de información relativa al estado de los equipos.